AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – East Smoke GmbH & Co. KG
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop east-smoke.de.
1.2 Vertragspartner ist:
East Smoke GmbH & Co. KG
Bebelstraße 2
08209 Auerbach
Deutschland
vertreten durch die East Smoke Verwaltungs GmbH, HRB 37614, diese vertreten durch den Geschäftsführer David Krüger.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.4 Kunden im Sinne dieser AGB sind Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
2.2 Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren.
2.3 Mit Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“, „Jetzt kaufen“ oder eines entsprechend eindeutig beschrifteten Buttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
2.4 Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
2.5 Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, die Ware versenden oder den Versand der Ware per E-Mail bestätigen.
2.6 Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich gegebenenfalls anfallender Versandkosten.
3.2 Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess sowie in unseren Versand- und Zahlungsbedingungen angezeigt.
3.3 Dem Kunden stehen die im Online-Shop bzw. im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.
3.4 Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern im Bestellprozess keine abweichende Zahlungsfrist angegeben ist.
3.5 Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, gesetzliche Verzugszinsen sowie etwaige Mahnkosten geltend zu machen.
3.6 Gutscheine, Rabattcodes und Aktionsangebote können nur nach den jeweils angegebenen Bedingungen eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
4. Lieferung und Versand
4.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
4.2 Die jeweils geltenden Lieferzeiten und Versandkosten ergeben sich aus den Angaben im Online-Shop, auf der jeweiligen Produktseite, im Checkout sowie aus unseren Versand- und Zahlungsbedingungen.
4.3 Sofern eine Bestellung mehrere Produkte enthält, können diese aus logistischen Gründen getrennt voneinander versendet werden. Dadurch können mehrere Lieferungen zu einer Bestellung erfolgen.
4.4 Kommt es aufgrund höherer Gewalt, Lieferverzögerungen bei Versanddienstleistern, technischen Störungen, behördlichen Maßnahmen oder sonstigen Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs zu Verzögerungen, verlängern sich die Lieferzeiten angemessen.
4.5 Ist eine Sendung aufgrund fehlerhafter Adressangaben, verweigerter Annahme, nicht rechtzeitiger Abholung oder aus sonstigen vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht zustellbar, können die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten dem Kunden auferlegt werden. Bereits angefallene Versandkosten können in diesem Fall einbehalten werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
5. Fulfillment, Versand und Reklamationsbearbeitung für Stecklinge
5.1 Für die Abwicklung von Lagerung, Verpackung und Versand der über diesen Online-Shop bestellten Stecklinge bedienen wir uns eines externen Fulfillment-Dienstleisters:
GoG GmbH
Rasis Bündt 10
6890 Lustenau
Österreich
UID: ATU81191238
FN: 632316b
nachfolgend „Fulfillment-Partner“.
5.2 Der Fulfillment-Partner wird ausschließlich in unserem Namen und in unserem Auftrag tätig.
5.3 Vertragspartner für den mit dem Kunden geschlossenen Kaufvertrag bleibt in jedem Fall ausschließlich die East Smoke GmbH & Co. KG. Der Einsatz des Fulfillment-Partners ändert nichts an unserer Stellung als Verkäufer und Vertragspartner, insbesondere nicht an unserer Verantwortung für die Erfüllung des Kaufvertrags sowie für gesetzliche Gewährleistungsrechte.
5.4 Stecklinge können separat von anderen Produkten versendet werden. Wenn eine Bestellung neben Stecklingen weitere Produkte enthält, können getrennte Lieferungen erfolgen.
5.5 Reklamationen, Beanstandungen und Supportanfragen zu Stecklingen, die über den Fulfillment-Partner abgewickelt werden, sind ausschließlich an uns zu richten. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail unter info@east-smoke.de und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung der Beanstandung an.
5.6 Die weitere Bearbeitung und Abstimmung mit dem Fulfillment-Partner erfolgt durch uns. Über die rechtliche Behandlung einer Reklamation bzw. eines Gewährleistungsfalls, zum Beispiel Ersatzlieferung, Preisminderung, Rückerstattung oder sonstige Abwicklung, entscheiden ausschließlich wir als Vertragspartner des Kunden.
5.7 Im Rahmen der Bestellabwicklung, des Versands sowie der Bearbeitung von Beanstandungen geben wir die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Name, Lieferadresse, Bestellinformationen und Beanstandungsdaten, an unseren Fulfillment-Partner weiter. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
6. Widerrufsrecht
6.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
6.2 Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zur Ausübung des Widerrufs, zu den Folgen des Widerrufs sowie zu gesetzlichen Ausschlüssen des Widerrufsrechts ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
6.3 Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben vom Widerrufsrecht unberührt.
7. Eigentumsvorbehalt
7.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der East Smoke GmbH & Co. KG.
7.2 Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
8. Altersprüfung, Jugendschutz und gesetzliche Vorgaben
8.1 Der Verkauf erfolgt ausschließlich an volljährige Personen ab 18 Jahren.
8.2 Mit Abgabe der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er das erforderliche Mindestalter erreicht hat.
8.3 Wir behalten uns vor, eine Altersprüfung durchzuführen oder durchführen zu lassen. Sollte eine erfolgreiche Altersprüfung nicht möglich sein, können wir die Bestellung ablehnen oder vom Vertrag zurücktreten.
8.4 Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen an seinem Wohnsitz bzw. Lieferort einzuhalten. Dies gilt insbesondere für Produkte, die altersbeschränkt sind oder besonderen gesetzlichen Regelungen unterliegen.
9. Produktinformationen und Verwendungshinweise
9.1 Die im Online-Shop dargestellten Produktbilder, Beschreibungen und Angaben dienen der allgemeinen Produktinformation. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Form, Verpackung oder Ausführung bleiben vorbehalten, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
9.2 Bei Naturprodukten, lebenden Pflanzen, Samen und Stecklingen können natürliche Abweichungen auftreten. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die Ware die vereinbarte Beschaffenheit aufweist und sich für die gewöhnliche Verwendung eignet.
9.3 Hinweise zu Produkten, Sorten, Eigenschaften oder Anwendungsmöglichkeiten stellen keine Garantie dar, sofern eine solche nicht ausdrücklich als Garantie bezeichnet wird.
9.4 Der Kunde ist verpflichtet, Produkte nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften zu verwenden.
10. Gewährleistung
10.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
10.2 Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst umgehend beim Zusteller zu reklamieren und uns darüber zu informieren. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers werden dadurch nicht eingeschränkt.
10.3 Gegenüber Unternehmern gilt: Der Unternehmer hat die Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich anzuzeigen. Unterbleibt die rechtzeitige Anzeige, gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war.
10.4 Für Verbraucher gelten bei Mängeln die gesetzlichen Rechte, insbesondere Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen.
11. Haftung
11.1 Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
11.2 Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
11.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
11.4 Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
11.5 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
12. Kundenkonto
12.1 Der Kunde kann im Online-Shop ein Kundenkonto anlegen, sofern diese Funktion angeboten wird.
12.2 Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
12.3 Der Kunde ist für alle Handlungen verantwortlich, die über sein Kundenkonto vorgenommen werden, sofern er den Missbrauch zu vertreten hat.
13. Gutscheine und Rabattaktionen
13.1 Gutscheine und Rabattcodes können nur im angegebenen Zeitraum und nur zu den jeweils genannten Bedingungen eingelöst werden.
13.2 Pro Bestellung kann, sofern nicht anders angegeben, nur ein Gutschein oder Rabattcode eingelöst werden.
13.3 Gutscheine und Rabattcodes können von bestimmten Produkten, Produktgruppen, Marken oder Aktionen ausgeschlossen sein.
13.4 Eine nachträgliche Anrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
13.5 Eine Barauszahlung oder Verzinsung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.
14. Datenschutz
14.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
14.2 Soweit zur Bestellabwicklung, Lieferung, Zahlungsabwicklung, Altersprüfung, Reklamationsbearbeitung oder sonstigen Vertragsdurchführung erforderlich, können personenbezogene Daten an Dienstleister weitergegeben werden. Einzelheiten hierzu ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.
15. Trusted Shops Käuferschutz
Sie können bei uns aufgegebene Bestellungen kostenlos bis zu einem Bestellwert von 100 Euro über den Käuferschutz der Trusted Shops AG absichern. Darüber hinaus bietet Trusted Shops gemeinsam mit einem Garantiegeber eine kostenpflichtige Absicherung an.
Es gelten die Trusted Shops Käuferschutzbedingungen, die Sie hier finden:
https://www.trustedshops.com/tsdocument/BUYER_AUTO_PROTECTION_TERMS_de.pdf
Der Abschluss des Käuferschutzes erfolgt durch Klick auf den entsprechend bezeichneten Button der sogenannten Trustcard, die nach Durchführung einer Bestellung als Pop-up auf der Bestell-Danke-Seite erscheint.
Um Ihnen den Käuferschutz anbieten zu können, muss die Trustcard auf Bestelldaten zugreifen, die im Zwischenspeicher Ihres Browsers abgelegt sind. Der Zugriff erfolgt lediglich lokal. Es werden keine Bestelldaten an Trusted Shops übermittelt, bevor Sie sich aktiv für den Käuferschutz entscheiden.
Informationen zum Datenschutz bei Trusted Shops sind den oben verlinkten Käuferschutzbedingungen angefügt.
16. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
17. Schlussbestimmungen
17.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
17.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und uns unser Geschäftssitz.
17.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
